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Menores, familias, asistencia especial y documentación

¿Desde qué momento un recién nacido y su madre pueden viajar con Iberia?

En Iberia te permitimos viajar desde cualquier momento después del parto, pero recomendamos que no vueles con tu bebé hasta pasados 7 días después de dar a luz. Recuerda que los bebés pueden sufrir dolor por los cambios de presión en la cabina, y que deben ser constantemente hidratados.

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¿Qué se entiende por menor?

En Iberia consideramos menor a la persona que no ha cumplido los dieciocho años de edad en la fecha del vuelo. A efectos de tarifas, éstas se aplicarán en función de la franja de edad del pasajero:

  • De 0 a 2 años sin cumplir antes de finalizar el viaje (INF). Pagarán entre el 30 y el 10% y no ocuparán asiento. Tienen la misma franquicia que el adulto que les acompaña y adicionalmente, podrán llevar una silla-carrito de paseo plegable, o sillita de coche.

  • De 2 a 12 años sin cumplir (CHD). Pagarán el 50% de la tarifa en vuelos domésticos con tarifa completa (es decir, sin restricciones). En las reducidas, se aplicará un porcentaje que dependerá de la tarifa elegida. En vuelos internacionales, este porcentaje variará dependiendo del destino y de la tarifa. En algunas ofertas especiales no se aplicará este descuento. Ocuparán una plaza de asiento en el vuelo y se les concederá la misma franquicia que al pasajero adulto que les acompañe.
    Para los niños entre 5 y 11 años cumplidos que necesiten viajar solos, deberás contratar siempre nuestro Servicio de acompañamiento de menores.

  • A partir de los 12 años (ADT). Se les aplicará la tarifa de adulto y, aunque en Iberia puedan viajar solos, te ofrecemos nuestro Servicio de acompañamiento. Consulta costes, recomendaciones y otros detalles en nuestra página de Menores viajando solos.

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¿Qué documentación necesito para viajar con Iberia?

De acuerdo con las normas de Aviación Civil, debemos comprobar la identidad de nuestros pasajeros y verificar que se corresponde con los datos del billete. Por eso pedimos el DNI, pasaporte o carnet de conducir expedido en España tanto en los mostradores de facturación, como en las puertas de embarque, pudiendo denegar el acceso al avión a quienes no presenten esta documentación. Además, deberás tener la documentación requerida por las autoridades de los países a, desde y a través de los que vaya a volar.

Si tienes la nacionalidad española puedes consultar los requisitos oficiales para viajar a cualquier país en nuestro enlace con el Ministerio de Asuntos Exteriores (disponible solo en castellano).
Consulta otra documentación y vacunas según destinos en la página oficial de IATA (disponible solo en inglés).

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¿Qué es el informe INCAD?

El INCAD (Incapacitated Passengers Handling Advice) es un documento que deben rellenar las oficinas de venta, agencias, etc. cuando venden un billete para un pasajero que precisa de medios complementarios (camilla u oxígeno, ambulancia en origen o destino…), o cuya salud pueda verse afectada durante el vuelo; afectar seriamente al resto de pasajeros; o poner en serio peligro la seguridad en vuelo.Este documento contiene información relevante de las condiciones del pasajero, y es el que utiliza el Servicio Médico de Iberia para emitir su autorización de vuelo, indicando los requisitos necesarios (acompañante, personal sanitario, etc.).

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¿Cómo puedo transportar a mí bebé?

Cuando viajes con tu bebé o niño y necesites llevar tu propio carrito, tienes la opción de:

  • Permanecer con el carrito hasta el momento de entrar al avión. Si hay disponibilidad de espacio en el vuelo, podrá transportarse en la cabina. En caso contrario, el personal de vuelo lo depositará en bodega, y se te entregará en la puerta del avión a la llegada. No podemos garantizar este servicio en toda la red de aeropuertos del Grupo Iberia. Por normativa, algunos destinos prohíben el uso de carritos de bebés de los pasajeros en el aeropuerto. En esos trayectos, los cochecitos se entregarán en la cinta de recogida de equipajes de llegadas. Y si viajas en conexión, se facturarán siempre a destino final.

  • Facturar el carrito con el resto de tu equipaje de forma gratuita. Si lo facturas como equipaje en bodega, podrás recogerlo con el resto del equipaje en las cintas de las salas de llegada.

Consciente de lo que supone viajar con un niño pequeño, en Iberia concedemos la misma franquicia de equipaje del adulto con el que viaja, más una silla/carrito de paseo plegable o una sillita de automóvil.
Además, se te permite llevar un bolso con su comida, bebida y artículos necesarios para el vuelo.

Para hacer más cómodo el viaje de tu bebé, en vuelos intercontinentales, ponemos a tu disposición un número determinado de cunas-confort para bebés de hasta 8 meses y 11kg. máximo de peso.
Ni las cunas ni los asientos para los adultos que acompañan al bebé, pueden reservarse online, sino a través de nuestras Oficinas de reservas. Según la clase en la que viajes, la reserva anticipada de asiento podrá tener un coste adicional.

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