Los billetes y las reservas son personales e intransferibles. No es posible cambiar la titularidad del billete ni sustituir a una persona por otra.

Sin embargo, si el nombre o los apellidos de la reserva contienen errores de transcripción o pequeñas diferencias respecto a tu documento oficial de identidad, puedes solicitar una corrección gratuita.

Correcciones que puedes realizar en Gestión de reservas.

Si la modificación afecta a un máximo de 3 caracteres, puedes solicitarla directamente en Gestiona tu reserva.
Por ejemplo:

• Error de una letra al transcribir los nombres/apellidos. Por ejemplo, FernáMdez por Fernández.

• Modificar una o varias letras del apellido. Por ejemplo, Fernández por Hernández; Martín por Martínez.

Correcciones que debes solicitar en nuestras Oficinas de reservas.

Si necesitas realizar alguno de los siguientes cambios, contacta con nuestras Oficinas de reservas en estos casos:

• Añadir o suprimir el primer o segundo nombre. Por ejemplo, María Dolores por Dolores o viceversa.

• Modificar nombre para utilizar alguna de las lenguas oficiales Por ejemplo, Pedro por Pere.

• Cambiar el orden de los apellidos o incluir otro, quedando el nombre y el otro apellido igual. Por ejemplo, Vargas Pérez por Pérez Vargas; Martín/Antonio por Martín Segura/Antonio.

Importante

Estas correcciones solo pueden utilizarse para que los datos de la reserva coincidan con los de tu documentación oficial. No pueden emplearse para transferir el billete a otra persona.
Además, es normal que en el billete los nombres y apellidos aparezcan juntos o sin espacios. El sistema los muestra así de forma automática y no afecta a tu viaje.

Si has comprado el billete a través de una agencia de viajes, deberás solicitar la corrección directamente con ella.