A tu llegada al aeropuerto de Madrid, podrás recoger tu equipaje desde cualquier origen, en el nivel de llegadas del T4. Es ahí también donde se pasa la aduana de los vuelos procedentes de zonas internacionales NO Schengen.
En la sala de llegadas también encontrarás un mostrador de Atención al Cliente para gestionar cualquier incidencia relacionada con el equipaje.