El número de piezas que puedes llevar de forma gratuita dependerá de la tarifa de tu billete. Para no pagar recargo, asegúrate de cumplir las limitaciones de tamaño y peso:

• Ninguna maleta deberá superar los 158 cm de largo, incluyendo asa, bolsillo y ruedas.
• El peso máximo será de 23 kg, y podrás facturar hasta 32kg pagando un recargo por kilo de sobrepeso o comprando una maleta adicional de 32 kg.

Cualquier artículo que supere tu franquicia gratuita de equipaje facturado se considerará exceso de equipaje. Tanto la tarifa de equipaje adicional (maletas de 15kg, 23kg o de 32 kg según necesites) como el coste del sobrepeso (de 23 a 32Kg.) son importes que van en función del destino (de corto, medio o largo recorrido).

Consulta tu franquicia gratuita de equipaje en bodega y las tarifas de equipaje adicional y de sobrepeso en nuestra página de Equipaje facturable.

Una vez que hayas comprado equipaje adicional, no es posible cancelarlo ni reembolsarlo.

También puedes pagar el recargo por exceso de equipaje en el mostrador de facturación del aeropuerto, con tu tarjeta de crédito o cuando no sea posible la compra online de tu equipaje adicional, dependiendo de:

• El aeropuerto de origen.
• Que tu viaje (o parte) esté operado por otra compañía aérea.

Preséntate en el aeropuerto al menos 20 minutos antes de la hora recomendada si viajas con exceso de equipaje.
Actualmente, no está disponible la posibilidad de pagar el equipaje adicional o el exceso de peso con Avios.