Si has olvidado un objeto a bordo de un avión de Iberia o en las Salas VIP de Madrid, debes registrar tu solicitud a través de la plataforma de Objetos Perdidos de Iberia.
Esta es la única vía habilitada para registrar y gestionar las solicitudes de objetos perdidos. Si el objeto es localizado, recibirás un email con los pasos a seguir para su recuperación.
Si el objeto se perdió a bordo de un vuelo operado por otra compañía aérea, deberás gestionar la búsqueda directamente con dicha compañía.
Si el objeto se perdió en instalaciones del aeropuerto (salas de embarque, controles de seguridad, zonas comunes, etc.), deberás dirigirte a la Oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto correspondiente. Puedes consultar sus datos de contacto en la página web del aeropuerto.