Puedes solicitar estos reembolsos solo en determinadas circunstancias. Consulta la Política de la reserva anticipada de asientos para obtener más información y rellena este formulario.

Si has adquirido tu reserva en una agencia de viajes, deberás tramitar las solicitudes de devolución a través del punto de venta, no pudiendo solicitarlas en los aeropuertos, ni a bordo de los aviones.
El plazo máximo de solicitud de devolución es de 14 días después del último vuelo del itinerario y ésta se hará siempre a través del mismo medio de pago con el que hayas abonado la reserva del asiento anticipada de pago.