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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Recuerda que la facturación de todos los vuelos se realiza en la Terminal Principal, Edificio Terminal o T4. En el Edificio Satélite (T4S) sólo se efectuarán embarques y desembarques de vuelos con ...
Horas mínimas necesarias para poder reservar a través de Iberia.com   2 horas 6 horas 24 horas 72 horas 96 horas ...
La Unión Europea ha establecido los derechos de los pasajeros de una compañía aérea y trabaja en su potenciación. Éstos son tus principales derechos.
Puedes cambira las reservas previas de asiento que no requieran pago en cualquier momento a través de Gestiona tu reserva . En las reservas de asiento de pago anticipada, no podrás modificar la s...
Te indicamos una serie de sugerencias para preparar tu equipaje y de cómo actuar si se produce alguna incidencia al llegar a tu destino.
Tienes varias opciones según decidas llegar en transporte público o en transporte privado. Si decides utilizar el transporte público, podrás seleccionar el acceso en Autobuses, en Tren o...
El Código de Seguridad, consiste en un código de validación de autenticidad de tu tarjeta de pago Visa, MasterCard, Diners Club o American Express. En las tarjetas VISA, MASTERCARD y DINERS CL...
Si, se pueden fusionar varias tarjetas en una única cuenta siempre que se demuestre que pertenecen a la misma persona. Para realizar la gestión, los titulares deben contactar con el centro de servi...
Es el máximo que puedes transportar de forma gratuita, y que varía según la clase de tarifa, origen y destino. Todo aquello que supere la franquicia correspondiente a tu viaje será considerado e...
Por razones de seguridad, la ocupación de estos asientos está limitada a pasajeros que no tengan dificultades motrices y que puedan entender las instrucciones relativas a la seguridad (tanto escrit...
Si eres Iberia Plus puedes acceder a tu área personal / mi perfil / suscripciones, y seleccionar aquellas comunicaciones concretas que deseas no recibir. Si has solicitado recibir los boletin...
El transporte o envío de herramientas de trabajo como martillos, taladros, sierras, radiales etc., esta únicamente permitido como carga. Para realizar la reserva, pedir informaciones de preci...
Si  ya formas parte de nuestro programa Iberia Plus con tarjeta Iberia Plus Clásica, podrás acceder a niveles superiores acumulando Puntos Élite que se obtienen volando y que sirven única y ex...
Si tienes un billete en clase turista (tarifa Y,B o H) de un vuelo directo del Grupo Iberia* (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) y deseas que cambiemos tu reserva a clase Busin...
Cuando realizas una reserva a través de Iberia.com, el precio que te figura es con las tasas aeroportuarias incluidas. Recuerda que si eliges la opción de reservar, ésta se mantendrá 72 horas...
Puedes darte de alta a través de los banner o módulo de e-Boletines como los que puedes encontrar en las páginas de ofertas o de actualidad, u otros que podrás ver a lo largo de tu navegación por...
Empieza con un “OK Google, quiero hablar con Iberia” y disfruta de nuestros servicios a través de Google Home y del Asistente de Google. Simplemente dinos qué necesitas y consíguelo al momento. ...
Damos otro paso más en la transformación digital de nuestra compañía ofreciéndote un nuevo canal de atención, disponible en castellano y adaptado a tus necesidades: nuestro asistente virtual de I...
Iberia es la aerolínea oficial del último dispositivo lanzado por Amazon, Alexa. Consulta con Alex el estado de un vuelo, los Avios que necesita para viajar. Más información 
Puedes solicitar un bono por el importe del billete (billete + servicios asociados, como elección de asiento o compra de equipaje adicional, por ejemplo) para poder gastar en una o varias compras...
Los trámites de migración y aduaneros se realizan siempre al salir y entrar de un país. Cada país puede establecer su propia normativa tanto en la petición de documentación y/o visados para acced...
La Tarjeta American Express la puedes usar para todos sus gastos diarios, y acumular Avios MR que, posteriormente, podrás transferir a Iberia Plus y convertir en vuelos gratis. Transfiere tus Avios...
Los billetes comprados con cargo a Avios en vuelos del Grupo Iberia pueden ser reembolsados según la tarifa y con las siguientes condiciones: Clase Azul: admite cambios y reembolsos a trav...
Para todas las consultas relacionadas con la tarjeta de Travel Club, rogamos contacten directamente con Travel Club en el teléfono 91 387 4387 disponible de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas...
El billete evidencia la existencia, la conclusión y el contenido del Contrato de Transporte entre la Aerolínea y el Pasajero cuyo nombre aparezca en el Billete. Un Billete resulta válido para el ...
Si los pasajeros han comprado líquidos en un vuelo con origen en un aeropuerto de la unión europea, podrán llevarlos en los vuelos posteriores mientras estén contenidos en bolsas cerradas con un ci...
Se considera reserva de grupo a partir de 10 pasajeros. Es posible solicitar un presupuesto para un grupo, tanto a través de nuestro call centre, como a través de nuestra página web. Para mayor...
Si viajas conexionando un vuelo IB5XXX con vuelo de Iberia o Iberia Regional, se te aplicarán las condiciones de transporte de equipaje de Iberia, tanto de la franquicia como del exceso en todo e...
Iberia permite viajar desde cualquier momento, pero recomienda que no viajen en avión aquellos bebés prematuros o de menos de 7 días. Recuerda que los bebes pueden sufrir dolor por los cambios de ...
Reserva plaza para dejar tu coche en los principales Parkings Oficiales de la red de aeropuertos de AENA a través de nuestra página y obtendrás un  descuento  Ver oferta de parking