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A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

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Es el máximo que puedes transportar de forma gratuita, y que varía según la clase de tarifa, origen y destino. Todo aquello que supere la franquicia correspondiente a tu viaje será considerado e...
Consulta aquí las incidencias que se han producido y que pueden causar alteraciones en nuestros vuelos.
Si, esta posibilidad ya se encuentra disponible en la actualidad. Podrás ver los Avios que necesitas para la compra de asiento de tu vuelo a través de Gestión de reservas.
En los vuelos de Iberia e Iberia Regional Air Nostrum se pueden reservar los asientos más próximos a la salida de emergencia. Entre éstos se encuentran los asientos Turista XL, donde el cliente dis...
Si eres cliente Iberia Plus, siempre que accedas con tu número de Iberia plus y tu PIN al "área personal de Iberia plus", tendrás tus datos prerrellenos, facilitándote el proceso de reserva o compr...
Para moverte entre la Terminal T4 y T4S: Independientemente de la Terminal asignada para tu vuelo (T4 y T4S), el acceso siempre se realizará desde la T4 o Edificio Terminal. Ambos edificios, u...
Para solicitar objetos olvidados en el aeropuerto (salas de embarque, controles, etc..) debes dirigirte a la oficina de objetos perdidos del aeropuerto respectivo. Para saber los datos de contac...
Lamentamos no poder ofrecerte esta información.
El servicio, la butaca y la atención al cliente son los mismos. La diferencia es única y exclusivamente de tarifa y de las restricciones de los billetes, principalmente en caso de cambios de horari...
Más espacio para tu viaje: El espacio que tienes al disponer de un asiento libre al lado para disfrutar de un ambiente más personal y los espacios en tierra que te ofrecen una atención exclusiva ...
OFICINAS DE BILLETES En las cabeceras de isleta próximas a los mostradores de facturación.  OFICINAS DE INFORMACIÓN/ATENCIÓN CLIENTES Hemos ampliado los Puntos disponibles de Informaci...
Si tu reserva lo permite puedes acceder a gestión de reservas donde podrás ver el plano del avión y la disponibilidad de asientos en ese momento y reservar el de tu preferencia. Revisa la...
En líneas generales, y previa presentación de certificado original de defunción y fotocopia del libro de familia, Iberia autoriza el reembolso integro del billete de avión en caso de fallecimiento ...
Es una bonificación del 75% en las tarifas de los servicios regulares del transporte aéreo, otorgada por el Estado español. Estas bonificaciones se aplican a los ciudadanos españoles y de los demás...
El descuento para residentes es solo aplicable a los vuelos nacionales.
Una ruta de vinos aérea: Las bodegas más importantes de nuestro país vuelan contigo para que completes tu menú con los mejores vinos. Descarga la carta de vinos trimestral y la sugerencia de ...
Consulta nuestro compromiso de calidad con los clientes.
Te ofrecemos un servicio que te permite organizar el resto de tu viaje con más tranquilidad. Puedes mantener el precio del vuelo reservado en iberia.com durante 72 horas sin tener que comprar el ...
Horas mínimas necesarias para poder reservar a través de Iberia.com   2 horas 6 horas 24 horas 72 horas 96 horas ...
Consulta toda la información sobre el Aeropuerto de Madrid: accesos, servicios y toda la información sobre la T4.
La tarjeta médica para pasajeros frecuentes (Frequent Traveller Medical Card), representa una autorización médica temporal para el pasajero que viaje con Iberia o con cualquier otra compañía aérea....
Te presentamos nuestro nuevo modo de sorprender: regala la libertad de elegir a través de nuestra tarjeta regalo. Para todos esos momentos en los que hay que pensar qué se regala, Navidad, bo...
El billete evidencia la existencia, la conclusión y el contenido del Contrato de Transporte entre la Aerolínea y el Pasajero cuyo nombre aparezca en el Billete. Un Billete resulta válido para el ...
Para consultas de agencias de viaje, accede a Iberiagencias.
Hemos lanzado en Iberia.com una nueva forma de comprar billetes: la subasta online a través de tu ordenador, móvil o tablet. Cada día ofreceremos vuelos concretos de ida y vuelta a varios des...
Si tienes un billete en clase turista (tarifa Y,B o H) de un vuelo directo del Grupo Iberia* (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) y deseas que cambiemos tu reserva a clase Busin...
En la mayoría de los casos y salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra, siempre que la tarjeta de pago sea Visa, MasterCard o American Express, y esté emitida en el país donde se or...
La Unión Europea ha establecido los derechos de los pasajeros de una compañía aérea y trabaja en su potenciación. Éstos son tus principales derechos.
Si, se pueden fusionar varias tarjetas en una única cuenta siempre que se demuestre que pertenecen a la misma persona. Para realizar la gestión, los titulares deben contactar con el centro de servi...