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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Es una bonificación del 50% (75% en vuelos interinsulares cuyos billetes hayan sido emitidos a partir del 29 de junio de 2017) en las tarifas de los servicios regulares del transporte aéreo, otorga...
El tiempo de presentación para facturar un equipaje sobre el que se desee hacer una declaración de valor especial, será el máximo posible para que se puedan realizar todos los trámites necesarios...
Si. Una vez hayas elegido el destino y aceptado los vuelos, se te ofrece en la parte inferior de la siguiente página, a la izquierda del "PRECIO TOTAL", una casilla donde puedes visualizar el preci...
Si tu consulta es acerca de un expediente de demora de equipaje (PIR)  puedes obtener más información a través del teléfono que se te ha facilitado al tramitar tu reclamación en el aeropu...
Si tu reserva lo permite puedes acceder a gestión de reservas donde podrás ver el plano del avión y la disponibilidad de asientos en ese momento y reservar el de tu preferencia. Revisa la...
Sí. Para realizar una reserva o adquirir tus billetes no es necesario registrarte o contar con un perfil en iberia.com. No obstante los clientes Iberia Plus registrados tendrán la información sobre...
En la mayoría de los casos y salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra, siempre que la tarjeta de pago sea Visa, MasterCard o American Express, y esté emitida en el país donde se or...
Compara las características de las butacas de nuestros aviones aquí
El Código de Seguridad, consiste en un código de validación de autenticidad de tu tarjeta de pago Visa, MasterCard, Diners Club o American Express. En las tarjetas VISA, MASTERCARD y DINERS CL...
La forma más fácil de obtener toda la información sobre los vuelos de una manera personal, inmediata y directa. Sólo enviando desde tu móvil un mensaje corto al 27775.  Consulta toda la ...
Los pasajeros con movilidad reducida podrán transportar sin cargo adicional dos equipos de movilidad (sillas de ruedas, andadores u otros  aparatos ortopédicos). Si se trata de sillas elé...
Contrata un seguro de viaje (anulación/asistencia) con todas las garantías necesarias para viajar con total seguridad a cualquier país del mundo. Consulta toda la información aquí.
En la esquina superior derecha de la página de inicio, aparece la pestaña de Iberia Plus y las casillas para introducir tu número de tarjeta Iberia Plus y debajo, tu número de Pin. En el caso de qu...
Para solicitar objetos olvidados en el aeropuerto (salas de embarque, controles, etc..) debes dirigirte a la oficina de objetos perdidos del aeropuerto respectivo. Para saber los datos de contac...
Los gobiernos de determinados países exigen a las Compañías Aéreas que recopile Información Específica de los Pasajeros antes de comenzar el viaje (API, Información de Pasajeros Anticipada). ...
Si eres cliente Iberia Plus, siempre que accedas con tu número de Iberia plus y tu PIN al "área personal de Iberia plus", tendrás tus datos prerrellenos, facilitándote el proceso de reserva o compr...
Reserva aquí tu Hotel o tu combinación de Vuelo + Hotel.
Encuentra toda la información aquí.
La tarjeta médica para pasajeros frecuentes (Frequent Traveller Medical Card), representa una autorización médica temporal para el pasajero que viaje con Iberia o con cualquier otra compañía aérea....
Para tener tu tarjeta Iberia Plus en tu Wallet o Passbook es necesario que tengas descargada previamente la App de Iberia. A continuación, sigue estos pasos: 1. Dentro de la aplicación de...
Avios es la como se denomina la moneda común a los programas Executive Club y Avios Travel Rewards Programme. Identifícate como titular de la tarjeta Iberia Plus cada vez que vueles con Iberi...
Tienes la posibilidad de acumular y utilizar Avios en cualquiera de las compañías de la Alianza oneworld. Además, puedes obtener y emplear  tus Avios para conexiones de vuelos de las compañías...
Iberia mantiene acuerdos con otras compañías aéreas a través de los cuales puede vender plazas en determinadas rutas operadas por dichas compañías bajo el código IB4XXX, IB7XXX. A estos vuelos se...
Si necesitas la factura de la compra de tu billete adquidido a través de Iberia.com o Serviberia,  puedes solicitarla a través de Petición de factura. Si deseas, además, la factura del servi...
Iberia.com ofrece un muy alto nivel de seguridad, tanto desde el punto de vista técnico como organizativo:  1- Seguridad en el almacenamiento de los datos: Nuestras bases de datos cuentan c...
Te sugerimos que compruebes si los datos introducidos en Tipo y número de documento son correctos. Si no es así, rogamos contactes con nuestro Centro de Servicios Iberia Plus.
Consideramos menor a la persona que no ha cumplido los dieciocho años de edad en la fecha del vuelo.  A efectos de tarifas, éstas se aplican dependiendo de la franja de edad del pasajero: ...
Si tienes un billete en clase turista (tarifa Y,B o H) de un vuelo directo del Grupo Iberia* (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) y deseas que cambiemos tu reserva a clase Busin...
Para poder proporcionar un embarque más rápido, sencillo y eficaz, hemos elaborado una forma de acceso al avión, ordenada por grupos, que facilita este proceso. Ofreceremos embarcar en primer lu...
Iberia lanza, junto con British Airways, un nuevo producto conjunto: tarifas con ventajas especiales dirigidas a clientes integrantes de distintas organizaciones humanitarias, instituciones religio...