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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán co...
El descuento de familia numerosa se aplica de forma directa en www.iberia.com. Sólo deberás marcar el tipo de categoría que tiene y el código de descuento en el proceso de compra. Si viajas en Pue...
Si eres Iberia Plus puedes acceder a tu área personal / mi perfil / suscripciones, y seleccionar aquellas comunicaciones concretas que deseas no recibir. Si has solicitado recibir los boletin...
Para solicitar objetos olvidados en el aeropuerto (salas de embarque, controles, etc..) debes dirigirte a la oficina de objetos perdidos del aeropuerto respectivo. Para saber los datos de contac...
La pieza admitida (maleta, bolsa, portatrajes...) a bordo no podrá exceder las dimensiones 56cm x 45cm x 25cm. En el área de facturación del aeropuerto exis...
Tienes una limitación en las medidas del equipaje de cabina, que se ajusta al standard de IATA (56cm x 45cm x 25cm),. En el caso de exceder estas medidas, el personal de los controles de segur...
Si vives en Europa y tienes que viajar a otro país fuera de la Comunidad europea o viceversa para visitar a tu familia o amigos, ofrecemos una tarifa especial según el país de origen y destino co...
El cargo a tu tarjeta de pago se efectuará automáticamente, una vez finalice el proceso de Reserva y Compra Online.
En la mayoría de nuestros vuelos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum podrás obtener tu tarjeta de embarque desde el mismo momento de la compra en todos los vuelos de Iberia, Iberia Express y ...
Te sugerimos que compruebes si los datos introducidos en Tipo y número de documento son correctos. Si esto es así, rogamos contactes con nuestro Centro de Servicios Iberia Plus.
Puedes darte de alta a través de los banner o módulo de e-Boletines como los que puedes encontrar en las páginas de ofertas o de actualidad, u otros que podrás ver a lo largo de tu navegación por...
Las tarjetas Iberia Plus Clásica nunca caducan. Para el resto de niveles, la fecha de vigencia aparece tanto en la tarjeta digital  como en en apartado "Tarjeta Iberia Plus". Cuando tu tarjeta...
En la mayoría de los casos y salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra, siempre que la tarjeta de pago sea Visa, MasterCard o American Express, y esté emitida en el país donde se or...
Excluyendo el Puente Aéreo entre Madrid y Barcelona, no es posible realizar reservas de ida y vuelta con posibilidad de regreso "open" (abierto para utilizar durante un año) en nuestra página web. ...
Iberia permite transportar las cenizas o restos humanos incinerados como equipaje de mano, en una Urna Funeraria apropiada, debidamente cubierta y disimulada, y con un empaquetado anti-rotura. ...
Reserva aquí tu Hotel o tu combinación de Vuelo + Hotel.
Por razones de seguridad, y dependiendo de la naturaleza de los objetos, hay ciertos artículos que no podrán ser transportados como equipaje de mano, ni contigo mismo, e incluso algunos tampoco p...
El transporte o envío de herramientas de trabajo como martillos, taladros, sierras, radiales etc., esta únicamente permitido como carga. Para realizar la reserva, pedir informaciones de preci...
Sí, pero variarán dependiendo de la edad y también del origen/destino y de la tarifa que se les haya aplicado, aunque como norma general podemos decir que: Adultos: A partir de los 12 años...
Si puedes, pero hay algunas consideraciones a tener en cuenta:  El menor tiene que tener más de 5 años. Por seguridad aérea será tratado como “menor sin acompañar, UM (de 5 a 8 ...
Si vas a viajar con algún equipo deportivo (bicicleta, esquí, surf, golf, etc), podrás informarte de las condiciones de transporte a través de Equipajes Especiales.
Si  ya formas parte de nuestro programa Iberia Plus con tarjeta Iberia Plus Clásica, podrás acceder a niveles superiores acumulando Puntos Élite que se obtienen volando y que sirven única y ex...
La normativa sobre seguridad en vuelo exige que, en caso de que un pasajero adulto quiera viajar con dos bebés (niños menores de 2 años), tendrás que llevar contigo una silla de coche homologada en...
Puedes utilizarlos en "modo avión" o equivalente (transmisión de datos desactivada) durante todo el vuelo.  Por razones de seguridad y para evitar incidencias sobre los sistemas y equipo...
Consideramos menor a la persona que no ha cumplido los dieciocho años de edad en la fecha del vuelo.  A efectos de tarifas, éstas se aplican dependiendo de la franja de edad del pasajero: ...
Si los pasajeros han comprado líquidos en un vuelo con origen en un aeropuerto de la unión europea, podrán llevarlos en los vuelos posteriores mientras estén contenidos en bolsas cerradas con un ci...
Los nuevos aviones de largo radio (aviones A330 y A340-600 con nuevos interiores) cuentan con: Conector universal de energía (UE, USA, UK). Conector Apple para escuchar y visualizar ...
En nuestras clases de viaje ofrecemos diversos tipos de billetes o tarifas para viajar dentro de Europa y para vuelos intercontinentales. Cada tarifa propone unas condiciones diferentes para que ...
Iberia.com ofrece un muy alto nivel de seguridad, tanto desde el punto de vista técnico como organizativo:  1- Seguridad en el almacenamiento de los datos: Nuestras bases de datos cuent...
Para tu mayor comodidad a bordo, y para que pueda asegurarte de que vuelas junto a tus familiares y compañeros de viaje, Iberia e Iberia Regional Air Nostrum, te ofrecen la posibilidad de elegir tu...