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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Sí, pero variarán dependiendo de la edad y también del origen/destino y de la tarifa que se les haya aplicado, aunque como norma general podemos decir que: Adultos: A partir de los 12 años...
Los animales domésticos, tales como perros, gatos y pájaros, etc., que cumplan con las Limitaciones legales y de documentación, pueden ser aceptados como equipaje en bodega o en cabina de pa...
Además de las normas generales de aceptación al vuelo, si vas a viajar con animales de compañía (perros y gatos) entre los Estados miembros de la Unión Europea, deberás llevar un pasaporte veteri...
Puedes seleccionar el país de origen de la reserva directamente desde los selectores de la búsqueda de vuelos de la página principal. En caso de no encontrarse disponible esta opción puedes cambi...
Si vas a viajar con algún equipo deportivo (bicicleta, esquí, surf, golf, etc), podrás informarte de las condiciones de transporte a través de Equipajes Especiales.
AVISO IMPORTANTE Pensando en tu seguridad y para evitar movimientos a bordo, te recomendamos entregar tu equipaje de mano en los mostradores de facturación sin coste. Dependiendo de la cl...
Iberia permite viajar desde cualquier momento, pero recomienda que no viajen en avión aquellos bebés prematuros o de menos de 7 días. Recuerda que los bebes pueden sufrir dolor por los cambios de ...
Visita el Centro de Atención Iberia Equipaje para saber cómo actuar ante cualquier incidencia (retraso, pérdida o desperfecto) con tu equipaje.
Puedes acceder a la información de la Flota del Grupo Iberia y allí seleccionar el tipo de avión para consultar su ficha técnica y el plano.
Iberia permite viajar a las mujeres embarazadas aunque, al igual que el resto de líneas aéreas miembros de la IATA (Asociación de Transporte Aéreo Internacional) recomienda no viajar durante el últ...
Si llevas una escayola, en los vuelos de más de dos horas de duración,  el yeso tiene que llevar al menos 48 horas colocado o bien ir abierto longitudinalmente. No es necesario autorización ...
Los gobiernos de determinados países exigen a las Compañías Aéreas que recopile Información Específica de los Pasajeros antes de comenzar el viaje (API, Información de Pasajeros Anticipada). ...
Iberia Conecta es un nuevo servicio de Iberia gracias al cual te mantendremos informado sobre cualquier novedad relevante, incidencia o cambio en tu vuelo, en tiempo real, y sin ningún coste para...
Viajeros con necesidades especiales son aquellas personas que sufren alguna enfermedad ya sea reciente o crónica, embarazadas o madres recientes, y otros casos donde se precisen alguna ayuda a l...
El billete evidencia la existencia, la conclusión y el contenido del Contrato de Transporte entre la Aerolínea y el Pasajero cuyo nombre aparezca en el Billete. Un Billete resulta válido para el ...
Horas mínimas necesarias para poder reservar a través de Iberia.com   2 horas 6 horas 24 horas 72 horas 96 horas ...
Según la normativa europea ahora vigente, al entrar o salir de la Unión Europea se puede llevar en efectivo hasta 10.000 Euros (€) - o su equivalente en otras divisas o activos - sin necesidad de...
Según la normativa vigente, (Reglamento 1546/2006 de la Unión Europea), existen limitaciones en cuanto a los líquidos y sustancias similares que puedes transportar como equipaje de mano en la cab...
Descubre todos los servicios que ofrecemos en el aeropuerto a nuestros clientes Business: Aparcamientos VIP: Servicio de recogida, aparcamiento y entrega de los vehículos particu...
Te presentamos nuestro nuevo modo de sorprender: regala la libertad de elegir a través de nuestra tarjeta regalo. Para todos esos momentos en los que hay que pensar qué se regala, Navidad, bo...
Acumula Avios mediante las compañías áreas asociadas.
Los CPAP, concentradores de oxígeno y dispositivos respiratorios similares están permitidos a bordo. Para evitar problemas tanto a bordo como en los controles de seguridad, estos equipos deberán ...
Puedes solicitar un bono por el importe del billete (billete + servicios asociados, como elección de asiento o compra de equipaje adicional, por ejemplo) para poder gastar en una o varias compras...
Flexibilización de vuelos por la evolución del Coronavirus: Accede a la última actualización sobre nuestros vuelos causada por la evolución del Coronavirus. Durante este período flexibilizam...
Hemos retomado parte de nuestro programa de vuelos y queremos que puedas estar informado lo mejor posible de las normativas de salida y entrada en cada país. Comprueba si ...
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En líneas generales, y previa presentación de certificado original de defunción y fotocopia del libro de familia, Iberia autoriza el reembolso integro del billete de avión en caso de fallecimiento ...
Sí. Para realizar una reserva o adquirir tus billetes no es necesario registrarte o contar con un perfil en iberia.com. No obstante los clientes Iberia Plus registrados tendrán la información sobre...
Si, puedes hacer la reserva directamente en Iberia.com a través de su buscador. Una vez has elegido el origen/destino y fechas de tu viaje, te aparecerá la opción “Pagar con Avios”. También puede...