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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Puedes consultar el saldo de Avios desde tu área privada en Saldo y movimientos. Aquí encontrarás los movimientos con antigüedad máxima de 14 meses. Para movimientos anteriores, consulta a tu Centr...
Sí. Puedes nombrar beneficiarios (que podrás cambiar cuando quieras) de tu tarjeta Iberia Plus para que disfruten de tus Avios en cualquiera de los servicios del Programa sin necesidad de que los a...
En la mayoría de los casos y salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra, siempre que la tarjeta de pago sea Visa, MasterCard o American Express, y esté emitida en el país donde se or...
Sí, siempre que esa persona vaya a viajar contigo. Si, por el contrario, deseas hacer la reserva a alguien sin que viajas tú, entonces te ofrecemos la facilidad de hacer una reserva sin necesidad ...
En la esquina superior derecha de la página de inicio, aparece la pestaña de Iberia Plus y las casillas para introducir tu número de tarjeta Iberia Plus y debajo, tu número de Pin. En el caso de qu...
Consideramos menor a la persona que no ha cumplido los dieciocho años de edad en la fecha del vuelo.  A efectos de tarifas, éstas se aplican dependiendo de la franja de edad del pasajero: ...
Si  ya formas parte de nuestro programa Iberia Plus con tarjeta Iberia Plus Clásica, podrás acceder a niveles superiores acumulando Puntos Élite que se obtienen volando y que sirven única y ex...
Si, puedes hacer la reserva directamente en Iberia.com a través de su buscador. Una vez has elegido el origen/destino y fechas de tu viaje, te aparecerá la opción “Pagar con Avios”. También puede...
Te presentamos nuestro nuevo modo de sorprender: regala la libertad de elegir a través de nuestra tarjeta regalo. Para todos esos momentos en los que hay que pensar qué se regala, Navidad, bo...
Todas ellas son tarjetas de crédito. Con MasterCard Iberia e Iberia Icon acumula directamente Avios con tus compras. Iberia Icon es la antigua Iberia Sendo. Además de seguir ofreciendo muchas...
Premiamos a nuestros clientes con bonos descuentos para sus viajes. El bono descuento te permite conseguir de forma inmediata un descuento en el precio final. Puedes encontrar tus códigos descuen...
Te sugerimos que compruebes si los datos introducidos en Tipo y número de documento son correctos. Si esto es así, rogamos contactes con nuestro Centro de Servicios Iberia Plus.
Descubre todos los servicios que ofrecemos en el aeropuerto a nuestros clientes Business: Aparcamientos VIP: Servicio de recogida, aparcamiento y entrega de los vehículos particu...
Para tener tu tarjeta Iberia Plus en tu Wallet o Passbook es necesario que tengas descargada previamente la App de Iberia. A continuación, sigue estos pasos: 1. Dentro de la aplicación de...
Puedes obtener un justificante a través de Iberia.com en Reclamaciones seleccionando dentro de la categoría Otros e indicando en el Motivo, solicitud de justificante. También puedes hac...
Para moverte entre la Terminal T4 y T4S: Independientemente de la Terminal asignada para tu vuelo (T4 y T4S), el acceso siempre se realizará desde la T4 o Edificio Terminal. Ambos edificios, u...
Nuestras ofertas aparecen en la página principal de nuestra Web y en los perfiles sociales de Iberia donde puedes seguirnos a través de facebook.com/iberia, twitter.com/iberia e Instagram para de...
Si aún no sabes dónde viajar, utiliza nuestras herramientas para inspirarte: Ofertas de Vuelos más buscadas : los precios más baratos en España encontrados por nuestros clientes. ...
ESTADO DE LOS VUELOS: Conoce la información programada e información real de los vuelos programados seleccionando el número de vuelo, el origen y destino o el aeropuerto. HORARIOS D...
Sí. Para realizar una reserva o adquirir tus billetes no es necesario registrarte o contar con un perfil en iberia.com. No obstante los clientes Iberia Plus registrados tendrán la información sobre...
Si, esta posibilidad ya se encuentra disponible en la actualidad. Podrás ver los Avios que necesitas para la compra de asiento de tu vuelo a través de Gestión de reservas.
Siempre y cuando la reserva que tienes haya sido hecha desde Iberia.com, podrás acceder a la compra de tu reserva desde Gestión de reservas. Sin identificarte: Una vez se abra la página, deber...
Para tu mayor comodidad a bordo, y para que pueda asegurarte de que vuelas junto a tus familiares y compañeros de viaje, Iberia e Iberia Regional Air Nostrum, te ofrecen la posibilidad de elegir tu...
Los reembolsos por los asientos abonados sólo están disponibles en determinadas circunstancias. Consulta los términos y condiciones  para obtener más información. Las solicitudes de devolución...
El pago de los billetes se realizará exclusivamente con tarjetas de pago de crédito y débito* aceptadas por Iberia, a través de PayPal y mediante transferencia bancaria  a través de SOFORT: ...
Si tu consulta es acerca de un expediente de demora de equipaje (PIR)  puedes obtener más información a través del teléfono que se te ha facilitado al tramitar tu reclamación en el aeropu...
Horas mínimas necesarias para poder reservar a través de Iberia.com   2 horas 6 horas 24 horas 72 horas 96 horas ...
El Programa Iberia Plus ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener Avios y Puntos Elite al consumir productos y/o servicios de las Compañías Participantes y canjearlos después por...
Viajeros con necesidades especiales son aquellas personas que sufren alguna enfermedad ya sea reciente o crónica, embarazadas o madres recientes, y otros casos donde se precisen alguna ayuda a l...
Oneworld es la principal alianza de aerolíneas del mundo. Ofrece una auténtica red global para quienes viajan tanto por negocios como por placer, con vuelos a más de 850 destinos en 150 país...