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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo de Avios?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Cómo puedo acceder a la clase superior a la reservada a cambio de mis Avios?
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Dónde se recoge el equipaje en la Terminal 4 de Madrid?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
  • Iberia Conecta
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de pre-reserva o de compra?
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
  • Iberia Conecta
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de pre-reserva o de compra?
  • Iberia Conecta
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Conoces tus derechos como pasajero?
  • Petición de factura
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Cómo proceder con los equipajes de valor declarado?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
  • ¿Está permitido llevar las cenizas de un difunto en una urna como equipaje de mano?
  • ¿Puedo transportar líquidos en el equipaje de mano?
  • ¿Puedo llevar como equipaje de mano mis medicamentos?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Cómo puedo obtener información de un expediente abierto?
  • ¿Puedo viajar con animales domésticos?
  • ¿Hay alguna regulación o normativa para el transporte de animales domésticos?
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • Iberia Conecta
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Existe diferencia en el precio de los billetes según la edad?
  • ¿Qué se entiende por menor?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Desde qué momento un recién nacido y su madre pueden viajar con Iberia?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Puedo dejar una reserva pendiente de emitir y comprarla con posterioridad? (Pre-reserva)
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para otra persona?
  • ¿Con qué anticipación puedo comprar en Iberia.com?
  • ¿Qué tiempo de validez tiene un billete?
  • Centros Iberia Plus
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo caduca mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?