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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • ¿Puedo llevar un concentrador de oxígeno, CPAP, dispositivo respiratorio para la apnea o similar? ¿Y un equipo de diálisis?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Se puede reservar un asiento próximo a la salida de emergencia?
  • ¿Puedo reservar un asiento de pago anticipadamente utilizando mis Avios?
  • ¿Puedo ver el mapa de asientos del avión para elegir y reservar mi puesto?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • Sugerencias para tu equipaje facturable
  • Facturación de equipaje directo en vuelos con escalas
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Qué debo hacer si observo que tengo algunos Avios no anotados?
  • ¿Puedo comprar, regalar o transferir Avios?
  • ¿Cómo funciona la tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Puedo comprar un billete para mi bebé con cargo a Avios?
  • ¿Qué debo hacer si observo que tengo algunos Avios no anotados?
  • ¿Cómo puedo pagar en Iberia.com?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?
  • ¿Cuándo se aplica el descuento de residente?
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de pre-reserva o de compra?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • Tienda a bordo
  • ¿Es posible que otra persona pueda disfrutar de mis Avios?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • En una reserva de ida y vuelta, ¿si no utilizo la ida puedo usar la vuelta?
  • ¿Cómo puedo pagar en Iberia.com?
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo acceder a las campañas de Iberia Plus?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Cómo solicitar la devolución del importe abonado por una reserva de asiento de pago anticipada?
  • ¿Se puede reservar un asiento próximo a la salida de emergencia?
  • ¿Puedo reservar un asiento de pago anticipadamente utilizando mis Avios?
  • Petición de factura
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué es el número de billete electrónico?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Es necesario escribir los datos obligatorios siempre que hago una nueva reserva?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Pasajeros con origen/destino USA: ¿Qué es el Blue lane?
  • Pasajeros corpulentos
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Cómo puedo obtener información de un expediente abierto?
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo de Avios?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?