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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Existe diferencia en el precio de los billetes según la edad?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • La tarjeta de embarque móvil
  • ¿Cómo descargar mi tarjeta Iberia Plus en mi móvil?
  • ¿Es posible que otra persona pueda disfrutar de mis Avios?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué es el número de billete electrónico?
  • ¿Puedo ver el mapa de asientos del avión para elegir y reservar mi puesto?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Cómo funciona la tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo caduca mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • Centros Iberia Plus
  • Como titular de la tarjeta Iberia Plus ¿qué beneficios obtengo con oneworld?
  • ¿Qué son las tarjetas Iberia Icon e Iberia Max?
  • ¿Qué debo hacer para conseguir que mi tarjeta Iberia Plus llegue a ser Plata, Oro o Platino?
  • ¿Cómo funciona la tarjeta Iberia Plus?
  • Servicios Vip en el aeropuerto
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • No me han salido las tarjetas de embarque, pero en el check-in online me dice que estoy facturado, ¿qué debo hacer?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿De qué depende que en un mismo vuelo existan precios tan diferentes? ¿En qué consiste?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Puedo usar mi teléfono móvil u otro aparato electrónico en el avión?
  • ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Qué se entiende por menor?
  • ¿De qué depende que en un mismo vuelo existan precios tan diferentes? ¿En qué consiste?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Caducan mis Avios?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo caduca mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • Cómo confirmo mi reserva
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • Petición de factura
  • ¿Existe diferencia en el precio de los billetes según la edad?
  • ¿Qué se entiende por menor?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Desde qué momento un recién nacido y su madre pueden viajar con Iberia?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • Pasajeros con origen/destino USA: ¿Qué es el Blue lane?
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para otra persona?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete que pueda regresar cualquier día?
  • ¿Qué debo hacer si observo que tengo algunos Avios no anotados?