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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • No me han salido las tarjetas de embarque, pero en el check-in online me dice que estoy facturado, ¿qué debo hacer?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • Ofertas, promociones y concursos
  • ¿Cómo pasar a la clase Business o a la clase Turista Premium? (Upgrading)
  • ¿Cómo puedo acceder a la clase superior a la reservada a cambio de mis Avios?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Es posible que otra persona pueda disfrutar de mis Avios?
  • ¿Cómo puedo acceder a la clase superior a la reservada a cambio de mis Avios?
  • ¿Puedo reservar un asiento de pago anticipadamente utilizando mis Avios?
  • ¿Cómo funciona la tarjeta Iberia Plus?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Puedo ver el mapa de asientos del avión para elegir y reservar mi puesto?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Centros Iberia Plus
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Información Anticipada sobre Pasajeros
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Iberia Conecta
  • ¿De qué depende que en un mismo vuelo existan precios tan diferentes? ¿En qué consiste?
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de pre-reserva o de compra?
  • Ofertas, promociones y concursos
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • Seguimiento de equipajes
  • Reclamaciones, quejas y sugerencias
  • ¿Cómo funciona la tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Caducan mis Avios?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Mis Avios son reembolsables?
  • ¿Qué son los Avios y cómo se consiguen?
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo de Avios?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo caduca mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cuándo caduca mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Cómo puedo alquilar un coche con Iberia?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo solicitar la devolución del importe abonado por una reserva de asiento de pago anticipada?
  • Reserva con descuento en los parkings de AENA
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • Residentes en Canarias, Baleares y Melilla, ¿cómo debo indicar el derecho a descuento a la hora de hacer la reserva a través de iberia.com?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo acceder a la clase superior a la reservada a cambio de mis Avios?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Es posible que otra persona pueda disfrutar de mis Avios?
  • Si ya estoy dado de alta en Iberia Plus , ¿puedo hacer desde mi "Área personal de Iberia Plus" una reserva para otra persona?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar? ¿Y en conexión?
  • Cancelación y devolución de un billete por fallecimiento
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • Funcionamiento y servicios de Iberia Plus
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?