menu

Hola, ¿En qué podemos ayudarte?

Buscador

Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?


Existen varias causas por la que puedes tener un billete que no puedes facturarte. Para conocer el motivo concreto de tu situación puedes consultarlo directamente en el enlace "No facturable" que se encuentra en el momento de solicitar la facturación online. En la imagen puedes ver donde debes pulsar. Te aparecerá una ventana donde te indicaremos la razón por la que no puedes continuar con la facturación de tu billete. Si deseas más información también puedes contactar con la agencia emisora de tu billete o en nuestro centro de atención telefónica.

 

Preguntas de nuestros clientes relacionadas con este contenido