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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • Información Anticipada sobre Pasajeros
  • ¿Qué debo hacer si no recuerdo la respuesta a la pregunta de seguridad en Iberia.com?
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • Iberia en tu móvil
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Información Anticipada sobre Pasajeros
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo puedo obtener información de un expediente abierto?
  • ¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
  • ¿Con quién puedo contactar para recuperar un objeto olvidado?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar?
  • ¿Puedo transportar líquidos en el equipaje de mano?
  • Subasta de equipaje y objetos perdidos
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Qué debo hacer si observo que alguno de los vuelos que he realizado no han sido anotados en mi cuenta?
  • Consejos para un viaje más confortable
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
  • ¿Qué son las tarjetas Iberia Sendo e Iberia Max?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • Seguimiento de equipajes
  • Reclamaciones, quejas y sugerencias
  • Centros Iberia Plus
  • ¿Dónde puedo consultar el Documento de Compromiso de Servicio con los Clientes?
  • ¿Existen diferencias en las tarifas de niños con respecto a las de adultos?
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Qué se entiende por menor?
  • Centros Iberia Plus
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Puedo transportar líquidos en el equipaje de mano?
  • ¿Cuanto equipaje de mano puedo llevar en un vuelo IB5XXX operado por Vueling?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • Seguro de viaje
  • Centros Iberia Plus
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Descubre la flota del Grupo Iberia: todos nuestros aviones con sus datos técnicos y planos
  • Ofertas, promociones y concursos
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