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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • Reclamaciones, quejas y sugerencias
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Conoces tus derechos como pasajero?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • Centros Iberia Plus
  • Seguimiento de equipajes
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Con quién puedo contactar para recuperar un objeto olvidado en el aeropuerto?
  • Reclamaciones, quejas y sugerencias
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar?
  • Centros Iberia Plus
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Puedo reservar un asiento de pago anticipadamente utilizando mis Avios?
  • ¿Qué debo hacer si observo que alguno de los vuelos que he realizado no han sido anotados en mi cuenta?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • La tarjeta de embarque móvil
  • ¿Qué debo hacer si observo que alguno de los vuelos que he realizado no han sido anotados en mi cuenta?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo de Avios?
  • ¿Cómo anoto y consulto mis Avios si viajo con Vueling?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • Si viajo en un vuelo operado por Vueling, ¿cuántos bultos/kilos puedo facturar como equipaje?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar?
  • Facturación de equipaje directo en vuelos con escalas
  • ¿Qué es un Punto Elite?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Qué es un Punto Elite?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Cómo consigo Avios con mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Cómo anoto y consulto mis Avios si viajo con Vueling?
  • ¿Puedo transportar líquidos en el equipaje de mano?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Ofertas, promociones y concursos
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • No me han salido las tarjetas de embarque, pero en el check-in online me dice que estoy facturado, ¿qué debo hacer?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para otra persona?
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?