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Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y los contenidos relacionados con las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Contenidos
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • ¿Puedo viajar con animales domésticos?
  • ¿Hay alguna regulación o normativa para el transporte de animales domésticos?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué es el número de billete electrónico?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Qué es el Código de Seguridad (CVV - Card Verification Value)?
  • ¿Puedo viajar con animales domésticos?
  • ¿Hay alguna regulación o normativa para el transporte de animales domésticos?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Qué son las tarjetas Iberia Sendo e Iberia Max?
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Cómo puedo acceder a mi área personal de Iberia Plus?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi número de Iberia Plus o no tengo PIN?
  • ¿Puedo llevar alcohol, tabaco o dinero en efectivo en mi viaje?
  • ¿Qué requisitos necesita un menor para poder viajar solo?
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • Ofertas, promociones y concursos
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para otra persona?
  • ¿Existe diferencia en el precio de los billetes según la edad?
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué son los Avios y cómo se consiguen?
  • ¿Qué he de hacer en caso de extravío, sustracción o deterioro de mi tarjeta Iberia Plus?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Por qué no puedo realizar el check-in online?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de pre-reserva o de compra?
  • Mi billete se encuentra en el estado "No facturable" ¿Por qué?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • ¿Se puede reservar un asiento próximo a la salida de emergencia?
  • ¿Cómo solicitar la devolución del importe abonado por una reserva de asiento de pago anticipada?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Cómo puedo solicitar un servicio especial para pasajeros que padecen una enfermedad o con movilidad reducida?
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Conoces tus derechos como pasajero?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar?
  • Cancelación y devolución de un billete por fallecimiento