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Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas:

Preguntas de nuestros clientes
Respuestas
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Oficinas de Iberia
  • Ofertas y promociones
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • No me han salido las tarjetas de embarque, pero en el check-in online me dice que estoy facturado, ¿qué debo hacer?
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • ¿Puedo hacer una reserva/compra con cargo a mis Avios?
  • ¿Qué necesito para darme de alta en Iberia Plus?
  • ¿Cómo anoto y consulto mis Avios si viajo con Vueling?
  • He perdido mi billete (duplicado)
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para otra persona?
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • ¿Dónde encuentro información sobre los visados?
  • ¿Cuánto cuesta el equipaje adicional?
  • ¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
  • ¿Cuántos bultos/kilos puedo facturar de equipaje?
  • ¿Cómo puedo comprobar las medidas de mi equipaje de mano?
  • ¿Y si llevo más kilos de los permitidos en mi maleta y estoy en el aeropuerto?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Ofertas y promociones
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Ofertas y promociones
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Ofertas y promociones
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Aeropuerto de Barcelona
  • Ofertas y promociones
  • Quiero cambiar las fechas/destino/origen de mi billete, ¿cómo debo hacerlo?
  • Ofertas y promociones
  • Destinos de Iberia: ideas para viajar
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Qué documentación necesita un menor para viajar?
  • ¿Dónde encuentro información sobre los visados?
  • Cómo confirmo mi reserva
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • ¿Cómo puedo recuperar y comprar una reserva hecha desde Iberia.com?
  • Seguimiento de equipajes
  • ¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?
  • ¿Con cuánta antelación debo presentarme en el aeropuerto cuándo voy a viajar?
  • Aeropuerto de Barcelona
  • ¿Dónde se recoge el equipaje en la Terminal 4 de Madrid?
  • Petición de factura
  • ¿Como solicitar un justificante de haber volado, de retraso o cancelación de vuelo?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Puedo cambiar la tarifa final dependiendo si escojo la opción de reserva o de compra?
  • No he recibido confirmación de compra (envío correo electrónico)
  • Cómo confirmo mi reserva
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?
  • Información sobre vuelos: llegadas, salidas y horarios
  • ¿Qué trámites puedo efectuar a través de “Gestiona tu reserva”?
  • ¿Puedo reservar un asiento anticipadamente?
  • ¿Puedo ver el mapa de asientos del avión para elegir y reservar mi puesto?
  • ¿Se puede reservar un asiento próximo a la salida de emergencia?
  • ¿Puedo cambiar mi asiento reservado anticipadamente?
  • ¿Puedo reservar un asiento de pago anticipadamente utilizando mis Avios?
  • Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
  • Servicios Vip en el aeropuerto
  • Iberia Empleo
  • ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado en Iberia.com?