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Preguntas frecuentes relacionadas

¿Puedo cancelar mi billete y que sea reembolsado?

Dependerá de la tarifa comprada. La mayoría de las tarifas con restricciones no permiten reembolsos, devoluciones, cambios o si en algún caso lo permiten, llevan asociados una penalización.
Si tu billete ha sido comprado en Iberia.com puedes consultar las condiciones de reembolsos en gestión de reservas o llamar a Serviberia. Si, por el contrario, tu billete ha sido adquirido a través de una agencia, deberás contactar con dicha agencia.

IMPORTANTE:
  • El gasto de gestión del billete no es reembolsable
  • El recargo por combustible será rembolsable de acuerdo a las condiciones de la tarifa
¿Qué debo hacer en caso de duda, o si necesito cambiar o cancelar mi viaje?

Una vez emitido el billete electrónico a través de Iberia.com, podrás realizar tus consultas, reservas, cambios o reembolsos, siempre que lo permita la tarifa seleccionada, a través de gestión de reservas. También puedes realizarlo cómodamente a través de nuestra central de reservas, Reservas y Venta: 902 400 500 24h

Y, por supuesto, en toda nuestra red de oficinas de billetes.

¿Con cuánta antelación hay que presentarse en el aeropuerto?
Hora límite para facturar: 45 minutos antes de tu vuelo
Hora límite para embarcar: 20 minutos antes de tu vuelo 

En algunos aeropuertos de la red de Iberia, por razones de seguridad, existen tiempos límite superiores 

Consulta la tabla de horas límite para facturar y los consejos para no perder tu vuelo aquí
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Consulta sus horarios e itinerarios aquí.