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puedo viajar con mi hija si tiene varicela? me cambiaran el vuelo?


Preguntas frecuentes relacionadas

En una reserva de ida y vuelta, ¿si no utilizo la ida puedo usar la vuelta? Independientemente de la tarifa aplicada, si alguno de los trayectos comprados no se usa, automáticamente se cancelarán los trayectos restantes comprendidos en el mismo billete.
¿Se puede cambiar el nombre en los billetes? Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.
Quiero cambiar las fechas/destino/origen de mi billete, ¿cómo debo hacerlo?

Si has realizado una reserva para un vuelo, siempre y cuando tu tarifa te permita cambios, puede realizarlos on-line.Para ello es necesario acceder a Gestión de Reservas

En el caso de que tu billete no permita el cambio a través de Iberia.com, puedes llamar a nuestro Centro de reservas o acudir a una oficina de venta para realizarlos.

Reembolsos y cambios901 111 500, 24h

¿Qué debo hacer para solicitar y obtener un servicio especial en una reserva hecha por Iberia.com? Debido a que los servicios especiales que ofrece Iberia necesitan unos tiempos de petición y disponibilidad, o la comprobación de datos, no pueden realizarse en Iberia.com. Para ello, una vez finalices tu reserva, deberás hacer la solicitud a través de los canales de Información y reservas habituales como las Oficinas de Iberia, los Centros de Reserva o Agencias de Viaje.

Recuerda que los servicios especiales tienen que haber sido solicitados y estar confirmados antes del día del vuelo. En caso contrario se denegará la petición.
Viajeros con necesidades especiales, ¿puedo volar si padezco alguna enfermedad?
Viajeros con necesidades especiales son aquellas personas que sufren alguna enfermedad ya sea reciente o crónica, embarazadas o madres recientes, y otros casos donde se precisen alguna ayuda a la hora de viajar (sillas de ruedas, camillas, etc.).

No todos los viajeros con necesidades especiales necesitan la intervención del Servicio Médico. Quedan exentos los pasajeros que:
  • tengan fracturas, luxaciones, esguinces, etc. en un miembro inferior o superior, con o sin escayola y que no les impida desplazarse libremente
  • sean minusválidos psíquicos capaces de comprender las instrucciones de Seguridad
  • necesiten sillas de rueda para largas distancias, ancianos convalecientes.
  • necesiten sillas de ruedas para ascender y descender por escalones, como pasajeros hemipléjicos, con amputación, mutilación de uno de los miembros inferiores que puedan caminar por si mismos, pero que necesiten la ayuda de bastones o muletas.
  • no puedan flexionar sus miembros inferiores (escayolados o no).
  • necesitan sillas de ruedas para desplazarse a / desde la butaca del avión como pasajeros parapléjicos o tetrapléjicos, aquellos con amputación de ambos miembros inferiores, sin prótesis, los que no puedan apoyar ambos miembros inferiores, pero pueden flexionar las rodillas (escayolas bilaterales, esguinces, etc.)
  • sean madres gestantes en estado de salud normal, para quienes según recomendación de IATA, no es aconsejable el viaje en avión durante los 7 días anteriores a la fecha prevista del parto y durante los 7 días posteriores al alumbramiento o si se pueden esperar complicaciones en el parto.
  • sean sordos, mudos, sordomudos (DEAF), ciegos (BLND)
La normativa general recomienda consultar a su médico antes de viajar a las personas que sufren enfermedades como:
  • Problemas cardiovasculares
  • Problemas respiratorios crónicos
  • Anemia severa
  • Diabetes inestable o cáncer
  • Que estén tomando medicación inmunosupresiva
  • Que su estado para viajar esté en duda por cualquier causa
En algunos casos se deberá tratar como caso médico, siendo necesaria la autorización del Servicio Médico para poder viajar. Entre ellos, cuando:
  • necesiten suministro de oxigeno
  • al no poder viajar sentados, necesiten hacerlo en camilla
  • se trate de niños prematuros, con una incubadora de tipo autónomo
  • sean minusválidos psíquicos incapaces de comprender instrucciones y cumplirlas
  • tengan enfermedades agudas o crónicas, medicas o quirúrgicas, que por sus características en el momento del vuelo puedan ser admitidos a bordo a juicio de los Médicos Autorizados, porque no es previsible que el transporte pueda ser causa de agravamiento o muerte.
Consulta toda la información aquí.