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Preguntas frecuentes relacionadas

¿Dónde están las oficinas de Iberia en la Terminal 4 de Madrid? Oficina de Billetes 
En las cabeceras de isleta próximas a los mostradores de facturación. 

Oficinas de de Información, Atención al Cliente 
Hemos ampliado los Puntos disponibles de Información y Atención al Cliente de Iberia. El T4 dispone de varios puntos en total: dos en la cabecera de isleta próximas a los mostradores de facturación, dos en cada una de las alas de la zona de embarque (Zona H y K) y tres en la sala de llegadas (recogida de equipaje). 

El T4S dispone de cuatro puntos en total: uno en la zona central del área de facturación, dos en cada una de las alas de la zona de embarque (Zona R y U) y una más en el centro de la zona de embarque 

Oficina de tránsitos 
Alguno de los mostradores e Información y Atención al Cliente de Iberia también funciona como Mostradores de Tránsito. 
En el T4 están situados en cada ala de la zona de embarque (Zonas H y K). 

En el T4S están situados, uno en la zona centro del área de facturación, otros dos en las zonas R y U del área de embarque y el último en el centro del área de embarque 

Oficina de Madrid Amigo 
Se encuentra en el Nivel 0 de la Terminal 4, al final de la sala de llegadas (en el lado derecho), próxima a la salida
Oficinas de Iberia Encuentra en nuestra amplia red de oficinas la más cercana a ti: buscador de oficinas
Serviberia (Servicio de Venta Telefónica de Iberia)
Reservas y Venta : 902 400 500 24h

Centro de Servicios : 807 11 71 11 Lunes a Domingo de 7 a 23h (Apartado de Correos 548, 28080 Madrid. El precio máximo por minuto de la llamada desde el segundo 20 es de 41 céntimos desde la red fija y 77 céntimos por minuto desde la red móvil impuestos incluidos)

Serviberia te ofrece:
  • Venta de billetes para tus viajes de placer o desplazamientos profesionales.
  • Billetes de Puente Aéreo.
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  • Vuelos de la alianza oneworld.
  • Pasajeros condiciones especiales (niños solos, condiciones limitadas, etc).
  • Cambios y reembolsos de billetes comprados en Iberia (Oficinas de Iberia, Serviberia e Iberia.com).

Si recibes un SMS o email informándole de un cambio en su vuelo, debe contactar con nosotros a través del 902 400 500.