Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Iberia

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Respuestas
¿Y si llevo más kilos de los permitidos en mi maleta y estoy en el aeropuerto?
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Si su equipaje sobrepasa el máximo permitido de 23kg, podrá facturar de 23 a 32kg con una tarifa de sobrepeso de 60 euros o US dolares.
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¿Qué puedo transportar como equipaje de mano?
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Dependiendo de la clase en que se viaje, el origen y el destino, la franquicia permitida variará. En general, la pieza o piezas admitidas a bordo no podrán exceder las dimensiones (alto + ancho + largo) de 115cm . Además de la franquicia correspondiente también se podrá transportar de forma gratuita algún otro objeto personal . Para más información, por favor consulte Equipaje de mano MUY IMPORTANTE: Vuelos con destino a EE.UU, Puerto Rico y Reino Unido. Limitaciones por seguridad. Le recordamos que, por medidas de seguridad, el transporte de objetos como tijeras, cuchillos y toda clase de elementos punzantes, deberán ser facturados como equipaje, nunca transportados como equipajes de mano . Para más información, por favor consulte Artículos peligrosos MUY IMPORTANTE: Vuelos con destino u orígen cualquier aeropuerto de la Unión Europea .
¿Cómo puedo comprobar las medidas de mi equipaje de mano?
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En el área de facturación del aeropuerto existen gálibos (de Iberia o del aeropuerto) donde puede comprobar si su equipaje de mano cumple la normativa establecida para poder transportarlo con usted en la cabina del avión. De no cumplir con la normativa, deberá facturarlo.
Otras medidas de seguridad aplicables de acuerdo con este reglamento a partir de 17 de mayo de 2007
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Se aplicará una limitación en las medidas del equipaje de mano, ajustándose al standard de IATA (56cm x 45cm x 25cm) , con la excepción del equipaje de cabina de mayores dimensiones en caso de que contenga por ejemplo: objetos de valor, frágiles o instrumentos musicales, en cuyo caso deberán ser identificados en los controles de seguridad mediante una autorización de la compañía (etiqueta de equipaje de mano), en los demás casos, en los controles de seguridad de los aeropuertos se obligará a los pasajeros a volver a los mostradores de facturación y facturar su equipaje.
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