menu

Hola, ¿En qué podemos ayudarte?

Buscador

Contenidos frecuentes y consultas de los clientes de Iberia


A continuación, te mostramos los contenidos más frecuentes:

Contenidos
Nuestras ofertas aparecen en la página principal de nuestra Web y en los perfiles sociales de Iberia donde puedes seguirnos a través de facebook.com/iberia, twitter.com/iberia e Instagram para de...
Si aún no sabes dónde viajar, utiliza nuestras herramientas para inspirarte:   Ofertas de Vuelos más buscadas : los precios más baratos en España encontrados por nuestros clientes.&...
ESTADO DE LOS VUELOS: Conoce la información programada e información real de los vuelos programados seleccionando el número de vuelo, el origen y destino o el aeropuerto. HORARIOS DE ...
Una vez emitido el billete electrónico (TKT), accede con tu código de reserva y podrás realizar todos estos trámites a través de Gestión de reservas: Cancelar/confirmar las reservas hechas en...
Definimos "Equipaje en Transbordo o Transferencia" aquel equipaje facturado que ha de viajar por dos o más vuelos en conexión y que, por tanto, precisa el enlace del mismo. Te puedes facturar en...
Independientemente de la tarifa aplicada, si alguno de los trayectos comprados no se usa, automáticamente se cancelarán los trayectos restantes comprendidos en el mismo billete.
Recomendamos presentarse en el aeropuerto al menos con dos horas de antelación a la salida del vuelo. Así, tendrás tiempo suficiente para facturar, entregar tu equipaje, pasar el/ los control(es)...
Para hacernos llegar tus sugerencias, felicitaciones y comentarios, solicitar un justificante de vuelo, incidencias en la anotación de Avios, solicitar un reembolso o incluir información adiciona...
Todos los vuelos de Iberia son "no fumador", quedando así prohibido el uso de cigarrillos, cigarros, pipas, cigarrillos electrónicos o dispositivos similares en sus aviones. La Organización de A...
Consulta toda la información sobre el Aeropuerto de Barcelona: accesos, servicios y toda la información sobre la T1 (Todos los vuelos de Iberia y sus compañías asociadas, parten y llegan a la T1 de...
Puedes obtener un justificante a través de Iberia.com en Reclamaciones seleccionando dentro de la categoría Otros e indicando en el Motivo, solicitud de justificante. También puedes hac...
Debido a las características especiales de estos pasajeros, y por motivos de seguridad, podrán viajar sin acompañante siempre y cuando cumplan los siguientes requisitos:  Tener entre ...
Dependiendo de la clase en la que viajes, el origen y el destino, la franquicia permitida variará.  En general, la pieza admitida (maleta, bolsa, portatrajes...) a bordo no podrá exceder las...
Según la normativa vigente, (Reglamento 1546/2006 de la Unión Europea), existen limitaciones en cuanto a los líquidos y sustancias similares que puedes transportar como equipaje de mano en la cabin...
Iberia, por tu bienestar, te recomienda que mantengas siempre toda su medicación en el equipaje de mano y fácilmente accesible. En el caso de que padezcas alguna enfermedad que necesite ser t...
En el área de facturación del aeropuerto existen gálibos (de Iberia o del aeropuerto) donde puede comprobar si tu equipaje de mano cumple la normativa establecida para poder transportarlo contigo e...
Cada pasajero podrá llevar en su equipaje de mano pequeñas cantidades de estos artículos (100 ml. por contenedor) y deberán ser transportados en una bolsa de plástico transparente cerrada (con cier...
Consideramos menor a la persona que no ha cumplido los dieciocho años de edad en la fecha del vuelo.  A efectos de tarifas, éstas se aplican dependiendo de la franja de edad del pasajero: &nbs...
Viajeros con necesidades especiales son aquellas personas que sufren alguna enfermedad ya sea reciente o crónica, embarazadas o madres recientes, y otros casos donde se precisen alguna ayuda a l...
Con Iberia no es necesario, pero si quieres confirmar tu reserva, puedes acceder desde la web a Gestión de reservas. Introduciendo el localizador y el apellido tendrás acceso a la informació...
Si tú eliges hacer la reserva ahora y confirmar tu compra en un segundo momento, recibirás un email a tu dirección de correo electrónico con la confirmación de tu reserva, el código de reserva, el ...
Siempre y cuando la reserva que tienes haya sido hecha desde Iberia.com, podrás acceder a la compra de tu reserva desde Gestión de reservas. Sin identificarte: Una vez se abra la página, deber...
Tienes varias opciones según decida llegar en transporte público o en transporte privado. Si decides utilizar el transporte público, podrás seleccionar el acceso en Autobuses o en Metro (la amplia...
La tarjeta de embarque móvil es un código 2D (QR) que contiene todos los datos del vuelo y te permite llevar tu tarjeta de embarque en tu terminal móvil e ir directamente al avión sin más papeles.&...
El número de billete electrónico (TKT o e-Ticket) es un código formado por 13 dígitos, donde los tres primeros identifican a la compañia aérea que emite el billete. El identificador de Iberia es ...
El pago de los billetes se realizará exclusivamente con tarjetas de pago de crédito y débito* aceptadas por Iberia, a través de PayPal y mediante transferencia bancaria  a través de SOFORT: ...
Horas mínimas necesarias para poder reservar a través de Iberia.com 6 horas 12 horas 24 horas 72 horas 96 horas ...
Iberia.com ofrece un muy alto nivel de seguridad, tanto desde el punto de vista técnico como organizativo:    Seguridad en el almacenamiento de los datos  Nuestras bases de...
Te ofrecemos la posibilidad de contratar un vuelo especial (chárter) personalizado para tus necesidades en congresos, incentivos, espectáculos deportivos y cualquier otro tipo de evento que tenga...
Sí. Para realizar una reserva o adquirir tus billetes no es necesario registrarte o contar con un perfil en iberia.com. No obstante los clientes Iberia Plus registrados tendrán la información sobre...